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よくある質問

ご予約・ご到着

ご予約時にお支払いいただいた10%のデポジットは返金出来ませんのでご了承ください.

事前にご予約をお願いします。ご予約の際は、ご希望時間の2時間前までにご連絡をお願いいたします。ご予約の確認、または代替のお時間をご連絡させていただきます。 なお、ご予約は、弊社から予約確認書を受け取るまでは確定しておりません。お急ぎの場合は、お電話(+81 (0) 136 55-7796)にてお問い合わせください。

チェックインのため、ご予約時間の10分前にお越しいただくことをお勧めいたします。

安らぎのひととき

他のお客さまのご迷惑にならないよう携帯電話の電源をお切りいただき、ご使用をお控えください。

キャンセルポリシー

ご予約の確定には10%のデポジットが必要となります. ご予約時にお支払いいただいた10%のデポジットは返金出来ませんのでご了承ください.

ご予約の変更・キャンセルはご予約の24時間前までにお願い致します。24時間前を過ぎてからの変更・キャンセルは、料金の50%をお支払いいただきます.

ご予約をキャンセルされる場合は、24時間前までにご連絡をお願いいたします。無断キャンセルや予約時間の開始1時間前を過ぎてからのキャンセルの場合、トリートメント料金の全額をご請求させていただきますのでご了承ください.予約の変更をご希望の場合は、+81 (0) 136 55 7796 または [email protected] までご連絡ください。

貴重品について

貴重品はお持ちにならないようお願いいたします。万一、貴重品等をお持ち込みになり、紛失された場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。

お客様とセラピスト双方のプライバシーを守るために

六花スパでは、ボディー・トリートメントを受けられるお客様に 使い捨てのペーパーショーツをお使いいただいております。

最低年齢と妊娠中の方について

16歳未満の方、妊娠中の方への施術はできませんので、ご了承ください。

健康と安全のためのプロトコル

リッカスパでは、サービスやお客様の体験を損なうことなく、安全なソーシャルディスタンスの確保ができるよう配慮しています。 トリートメント中は、お客様が触れることの多い表面はすべて消毒されています。トリートメントのスタイルによっては、トリートメント中にマスクを外すことがありますが、それ以外の時はマスクをつけたままにしてください。

お支払い方法

すべての料金には消費税が含まれています。六花スパでは、クレジットカードや現金でのお支払い、またはルームチャージがご利用いただけます。現金でのお支払いは日本円のみとなります。